Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Condiciones de devolución

No reembolsaremos ningún artículo que esté usado, dañado, manchado, perfumado, lavado o alterado de alguna manera. Todos los artículos deben tener etiquetas.

Si un artículo nos es devuelto dañado, desgastado o en condiciones inadecuadas, no se le reembolsará. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo comprometido afectado por los factores individuales mencionados anteriormente. En algunos casos, podríamos cobrar una tarifa de limpieza/reposición.

No aceptamos paquetes devueltos contra reembolso. Los gastos de envío de devolución no son reembolsables.

Producto Defectuoso

Si tiene un problema de calidad para informar, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su producto aquí y lo ayudaremos con el proceso de devolución y reembolso.

Devolución de pedidos internacionales

Los clientes internacionales serán responsables del costo de envío, cualquier arancel e impuesto.

NO ofrecemos cambios para ningún pedido realizado internacionalmente. No podemos reembolsar ningún impuesto o derecho cobrado por la oficina fronteriza de aduanas.